Business Analyst (m/w/d) - Freelance
Start: 14.04.2025
Ende: 31.12.2025
Einsatzort: 170 Tage davon 17 Tage onsite in Frankfurt
Sprache: Deutsch (fließend/C2)
Aufgaben:
- Analyse, Optimierung und Dokumentation der CRM-Prozesslandschaft in Abstimmung mit Business Ownern und Schnittstellenpartnern mit dem Ziel einer hohen Kundenfreundlichkeit
- Analyse und Beschreibung von komplexen fachlichen und strategischen Kontexten und Prozessen im IST sowie Erarbeitung eines SOLL-Zustands
- Erhebt Informationen anhand geeigneter Ermittlungstechniken um z.B. Bedarfe, Anforderungen, Handlungs-begründungen etc. zu identifizieren
- Modelliert und managt Anforderungen im Rahmen des Anforderungs-Lebenszyklus (Ermittlung, Dokumentation, Prüfung/Abstimmung, Verwaltung)
- Modellierung von Prozessen (BPMN)
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung/ Aufbereitung von Workshops mit Stakeholdern primär auf Arbeitsebene
- Definiert fachliche Lösungskonzepte und stimmt sie ab, analysiert Nutzenpotentiale und empfiehlt Lösungen
- Bewertet den Nutzen von Lösungsideen und bereitet dies ggf. für Entscheidungsvorlagen auf
Muss Anforderungen:
- Mindestens 3 Jahre nachweisliche Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer in Projekten nach SAFe oder Scrum - 3 Jahre praktische Erfahrung nachvollziehbar im Angebot
- Erfahrungen in Prozessdesign und Prozessoptimierung von endkundenrelevanten Serviceprozessen von Unternehmen am Consumer Markt - 3 Jahre praktische Erfahrung nachvollziehbar im Angebot
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erhebung, Abstimmung, Priorisierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen - 3 Jahre praktische Erfahrung in der Anforderungserhebung nachvollziehbar im Angebot
Falls Sie Interesse haben und mehr über diese Stellen erfahren möchten, würde ich mich über Ihre Bewerbung sehr freuen!
Carmen Ponten
Executive Recruiter
Nash direct GmbH/Harvey Nash
Mobil: +49 151 11323427
carmen.ponten@nashdirect.de
