Tech-Trends: Was erwartet uns in 2024?

Bev White, CEO von Nash Squared, wirft einen Blick in die Glaskugel und teilt ihre Gedanken darüber, was im Jahr 2024 im Technologiebereich angesagt sein wird. Dieser Artikel wurde erstmals auf ComputerWeekly.com veröffentlicht.

Die Technologie entwickelt sich schneller und schneller. Was erwartet uns in den nächsten zwölf Monaten?

Zu Beginn eines jeden Jahres betrachten wir gerne die zukünftigen Perspektiven und denken über mögliche Entwicklungen nach. Im vergangenen Jahr konnten wir die Enstehung von generativer KI nicht prognostizieren (wie auch alle anderen), obwohl wir Vorhersagen getroffen hatten, dass es ein bedeutsames Jahr für Automatisierung, Robotik und RPA (Robotic Process Automation) sein würde.

Wir hatten auch vorhergesagt, dass ein Gleichgewicht zwischen digitaler und menschlicher Interaktion entscheidend sein wird – und dieser Aspekt scheint nun wichtiger denn je zu sein. Zudem haben wir betont, wie wichtig es ist, das Home-Office/Office-Modell richtig zu implementieren – und während des Jahres 2023 hat sich gezeigt, dass genau dies ein zentraler Fokus war. Insbesondere Big Tech hat verstärkt darauf gedrängt, hochqualifizierte Mitarbeiter zurück in ihre Reihen zu holen.

Hier sind fünf wirklich große Trends, die wir für das nächste Jahr sehen:

1 – Generative KI muss noch ihr volles Potenzial ausschöpfen

Es besteht kein Zweifel daran, dass generative Künstliche Intelligenz (KI) auch weiterhin eine äußerst wichtige disruptive Kraft sein wird, während sich die Technologie entwickelt und Organisationen sie in ihren Arbeitsabläufen einsetzen.

Jedoch sind wir der Meinung, dass nach der anfänglichen Begeisterung und dem Hype im Jahr 2023 die Menschen anfangen werden, tiefgründigere Fragen zu stellen wie: "Was können wir eigentlich damit anfangen?".

Das bedeutet nicht, dass Gen-KI nicht zu unglaublichen Dingen führen wird – jedoch werden die bahnbrechenden Anwendungen vielleicht etwas länger brauchen, um sich zu entfalten.

Künstliche Intelligenz wird zunehmend nahtlos in unsere täglichen technologischen Systeme integriert sein – sei es in Browsern, Suchmaschinen oder Datenbanken. Dadurch wird sie weniger offensichtlich, aber nicht weniger bedeutend. Daher ist es von enormer Wichtigkeit, klare Regeln für den Einsatz von KI festzulegen.

Vorschriften wie die KI-Verordnung der EU werden bald erwartet und es ist von entscheidender Bedeutung, dass transparente Richtlinien etabliert werden. Diese sollten die Erklärbarkeit von KI, Maßnahmen gegen Vorurteile und Desinformation sowie andere relevante Aspekte betreffen.

2 – Es wird sich nicht alles um KI drehen

Während KI und generative KI zweifellos dominierende Themen sein werden, gibt es auch andere aufstrebende Bereiche, die sich weiterentwickeln. Einer dieser Bereiche ist Quantencomputing, der zunehmend an Interesse gewinnt. Laut unserem Digital Leadership Report für 2023 denken bereits weltweit jeder zehnte digitale Vorreiter aktiv über den Einsatz von Quantencomputern nach. Große Unternehmen wie IBM, Amazon und Google bieten bereits Quantum as a Service (QaaS) an und der Markt wächst kontinuierlich.

Eine zunehmende Anzahl von Unternehmen wird voraussichtlich Quantencomputer nutzen, um ihre Berechnungen und Problemlösungen zu beschleunigen, sobald die Kosten für den Zugang zu QaaS (Quantum as a Service) sinken. Die weltweite Akzeptanz von Quantencomputern wird voraussichtlich schneller voranschreiten, wenn Regierungen auf der ganzen Welt dem Beispiel Großbritanniens folgen und erhebliche Investitionen in diesem Bereich tätigen. Großbritannien hat bereits beeindruckende 2,5 Milliarden Pfund in die Entwicklung von Quantencomputern investiert.

Die Plattformtechnik wird voraussichtlich im Jahr 2024 weiter wachsen und hat ein vielversprechendes Potenzial. Laut Gartner, einer führenden Forschungs- und Beratungsfirma, zählt sie zu den wichtigsten Technologietrends dieses Jahres. Dies liegt daran, dass Plattformtechniker den Entwicklern dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern und schneller Ergebnisse zu erzielen, indem sie ihnen benutzerfreundliche Infrastruktur, Vorlagen und Rahmenbedingungen bieten. Angesichts des steigenden Drucks auf das Technologiebudget wird die Plattformtechnik voraussichtlich verstärkt Aufmerksamkeit erhalten, um die Rendite zu maximieren.

3 – Frustration durch mangelnde Vielfalt in der Tech-Branche

Obwohl Bemühungen unternommen wurden, den Mangel an Vielfalt in der Technologiebranche zu beheben, bleibt er hartnäckig und enttäuschend niedrig. Aktuell sind nur 14% der technischen Führungskräfte Frauen, während insgesamt nur etwa ein Viertel der technischen Teams weiblich und ethnisch vielfältig ist. Bis zum Jahr 2024 wird die Ungeduld der Interessengruppen in der Technologiebranche angesichts der quälend langsamen Veränderungen weiter zunehmen. Hoffentlich werden sie dann die Initiative ergreifen und die Kontrolle über die Faktoren übernehmen, die sie beeinflussen können.

Es geht darum, einen direkten Einfluss vor Ort zu haben, in einzelnen Unternehmen und Teams. Dabei geht es nicht nur darum, die Einstellungspolitik und -prozesse zu überprüfen, sondern auch Fragen zu stellen wie: "Wer vertritt unser Team in der Zusammenarbeit mit der oberen Führungsebene?"

Es ist wichtig, Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen vorzuschlagen, die für mehr Vielfalt stehen. Mit großer Wahrscheinlichkeit werden Sie feststellen, dass diese Personen einen hervorragenden Job machen und eine andere Perspektive in den Vorstand bringen, möglicherweise sogar die Wahrnehmungen verändern.

Indem man eine Welle aufbaut, Unternehmen und Teams nach dem anderen, wird der Wandel geschehen.

4 – Der Druck auf die Nachhaltigkeit wird steigen

Die Technologiebranche muss dringend mehr in Richtung Nachhaltigkeit und Net Zero-Emissionen tun. Besorgniserregenderweise zeigt unser Digital Leadership Report, dass die Technologiebranche das Schlusslicht bei der Festlegung und Umsetzung von Net Zero-Zielen bildet. 58% der befragten Unternehmen aus diesem Bereich gaben an, keine solchen Ziele zu haben, was weit über den nächsten beiden Branchen wie dem Gesundheitswesen (51%) und dem Wirtschafts-/Dienstleistungssektor (50%) liegt. Diese Position ist absolut inakzeptabel.

In verschiedenen Branchen werden Unternehmen zunehmend unter Druck gesetzt, ihre Nachhaltigkeitsziele offenzulegen und über ihren Fortschritt zu berichten. Dieser Druck ist unaufhaltsam. Es ist unerlässlich, dass auch die Technologiebranche sich hier engagiert und ihren Beitrag leistet. Einige führende Unternehmen haben bereits ambitionierte und fortschrittliche Programme auf diesem Gebiet, doch es ist erforderlich, dass die gesamte Branche sich stärker einsetzt.

Ähnlich wie bei Vielfalt hoffe ich, dass Tech-Unternehmen sich auf einige oft ganz einfache Dinge konzentrieren, die sie kontrollieren können, um ihren CO2-Fußabdruck zu verringern: Können wir den E-Mail-Verkehr reduzieren, unnötige Anhänge vermeiden, gibt es klare Richtlinien, dass Geräte über Nacht ausgeschaltet werden sollten (wenn möglich), werden Geschäftsreisen mit Kollaborationstools minimiert?

Schauen Sie sich Ihre Wertschöpfungskette an und überlegen Sie, wo Sie einen Unterschied machen können. Fragen Sie Ihren Cloud- und Rechenzentrum-Anbieter nach ihrem ökologischen Fußabdruck und welche Maßnahmen sie ergreifen. Setzen Sie auf Transparenz und Offenheit.

Als Branche ist es jetzt an der Zeit für die Technologie, endlich eine mutige Entscheidung zu treffen. Im Jahr 2024 wird sie noch genauer unter die Lupe genommen werden.

Das Jahr 2023 war für viele Unternehmen eine Herausforderung. Es gibt Anzeichen dafür, dass die Bedingungen im Jahr 2024 möglicherweise etwas besser sein werden, insbesondere in der zweiten Hälfte.

Wie auch immer es kommt, Technologie wird für die meisten Organisationen weiterhin von entscheidender Bedeutung sein, um ihre Betriebsmodelle und Transformationspläne umzusetzen – und jene Technologieunternehmen, die sich wirklich darauf konzentrieren, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen, werden in einer starken Position sein, um aufblühen zu können.